Zadáním rezervace (přijetím Vaší objednávky do rezervačního systému) považujeme (bez dalšího potvrzení) smlouvu s Vámi za uzavřenou a plnění z ní za vymahatelné.

Obchodní podmínky

Součástí obchodních podmínek je souhlas s dodržováním provozního řádu.

Rezervace

Pro vytvoření rezervace v systému je potřeba se zaregistrovat, potvrdit přihlášení v emailu a přihlásit se.

Odesláním rezervace z rezervačního systému je učiněna závazná rezervace na jejíž změny a rušení se vztahují storno podmínky.

Cena za rezervaci se vám zobrazí před odesláním rezervace a vychází z aktuálně platného ceníku, případně ze zvýhodněné ceny uvedené pro danou hodinu v rezervačním systému.

Vyhrazujeme si právo změnit číslo kurtu u vaší rezervace, pokud to z provozních důvodů bude potřeba.

Vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v případě závažných provozních důvodů o případném zrušení rezervace budete vždy včas informováni. Peníze za uhrazené, námi zrušené rezervace, jsou vráceny na kredit u vašeho účtu.

Zrušení nebo změna rezervace

Rezervaci jednoduše zrušíte po přihlášení v našem online rezervačním systému. V záložce moje rezervace stačí najít rezervaci, kterou chcete zrušit a kliknutím na ikonu koše ji smažete. Pozor na storno podmínky při rušení rezervací. 

V případě, že chcete změnit rezervaci je potřeba rezervaci v rezervačním systému smazat a zadat znovu, nebo kontaktovat obsluhu badmintonové haly, která může takovou úpravu provést.

Storno podmínky

Rezervaci je možné bezplatně zrušit minimálně 6 hodin předem. Za rezervace zrušené později než 6 hodin předem si účtujeme storno poplatek 100 % z celkové ceny rezervace. Storno se provádí výhradně v rezervačním systému nebo telefonicky. Nejsou akceptována rušení rezervací přes SMS.

Při včasném zrušení rezervace bude zaplacená částka v plné výši připsána jako kredit na danou registraci. Kredit lze použít pro následné rezervace.

Permanentky

Permanentky mají formu předplaceného počtu hodin u účtu v rezervačním systému. Podléhá maximální době čerpání (podle typu permanentky, vizte ceník). Před vypršením doby platnosti systém posílá upozornění.

V případě zavření provozu vám automaticky prodloužíme permanentky o dobu, po kterou bylo zavřeno.

Kredit

Kredit představuje formu předplaceného kreditu u účtu v rezervačním systému. Kredit podléhá maximální době čerpání. Navýšením kreditu se automaticky prodlužuje platnost. Před vypršením kreditu systém posílá upozornění.

Doprava a platba

Od 1.12.2022 je v našem rezervačním systému možné platit následujícím způsobem:

Platby kartou – přijímáme spotřebitelské i business platební karty VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro.

Bankovní tlačítka – online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady. Platba zrychleným bankovním převodem je možná u České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Poštovní spořitelny, mBank a Fio banky.

Poskytovatel platební brány je společnost:	ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267

Ostatní práva a povinnosti

Klient souhlasí s tím, že provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí či událostí, kterou nemůže objektivně ovlivnit, včetně jednání třetích osob.

Provozovatel neodpovídá klientům za žádné ztráty finančního, materiálního nebo jiného charakteru, způsobené přechodnou nefunkčností rezervačníího systému, popřípadě způsobené poškozením nebo ztrátou dat.

Provozovatel si vyhrazuje právo jakéhokoliv zásahu do systému bez nutnosti předchozího oznámení uživatelům.

Klient nese plnou odpovědnost za důsledky svých činů spojených s používáním rezervačního systému.

Klient je povinen v případě jakéhokoliv poškození sportoviště nebo vybavení uhradit škodu v plné výši.

Provozovatel má právo z RS zablokovat nebo odstranit uživatelský účet v případě, že:
a) jeho uživatel jej používá v rozporu s dobrými mravy, platnými právními předpisy či etickými a morálními principy společnosti,
b) pokud klient zneužívá, blokuje, modifikuje či jinak mění jakoukoliv součást RS,
c) klient se pokusil narušit stabilitu, chod nebo data systému,
d) uživatelský účet byl vytvořen, ale po dobu 180 dní od jeho vytvoření nebyl ani jednou použit.

Provozovatel může zrušit provedené jednorázové i dlouhodobé rezervace, v případě:
a) kdykoliv z provozních důvodů,
b) z důvodu plánovaných akcí,
c) zákazník porušuje některý z bodů těchto podmínek nebo Provozní řád.

Zpracování osobních údajů

1. Osobní údaje o zákaznících zpracovává společnost Mozione s.r.o., Haškova 3508/30, 690 02 Břeclav, IČO: 07803001 (dále jen „Správce“) podle platných obecně závazných právních předpisů.
2. Za účelem evidence rezervací a případné komunikace ohledně změny rezervací jsou zpracovávány tyto osobní údaje: jméno a příjmení, telefon, e-mail.
3. Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po dobu trvání účelu zpracování.
4. Osobní údaje uvedené v bodě 2 bude zpracovávat Správce prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a zpracovatel VašeWebovky s.r.o., IČ 22773681 (provozovatel rezervačního systému iSport).
5. Správce nemá úmysl poskytovat osobní údaje nikomu dalšímu ani do třetích zemí.
6. Zákazník má právo obdržet od správce osobní údaje, které se ho týkají. Dále má právo přístupu k jeho osobním údajům zpracovávaných Správcem, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.

Závěrečná ustanovení

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky a podmínky registrace do rezervačního systému kdykoliv měnit nebo doplňovat.
Tyto Obchodní podmínky Provozovatele jsou účinné od 1.11.2022.

Provozovatel (https://penzionusplavu.isportsystem.cz/)

Mozione s.r.o.
Haškova 3508/30
690 02 Břeclav

IČO: 07803001
DIČ: CZ07803001

zapsaná v oddílu C, vložce 110322, obchodního rejstříku vedená u Krajského soudu v Brně

Provozovatel rezervačního systému

VašeWebovky s.r.o.
Menclova 2494/2a
180 00 Praha 8

IČO: 22773681
DIČ: CZ22773681

zapsaná v oddílu C, vložce 317109, obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze